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国网南和县供电公司:用电有难题一个@全搞定

时间:2019-09-03 来源:彩霸王·论坛高手热线

  “供电办事微信群,省钱省心又省力,一个@全搞定,不出家门解坚苦……”这几日,家住河北省南和县卢牌村的卢龙申老汉编了首打油诗,见人就夸供电服务微信群好。

  原来,8月20日,卢龙申家中的泄电保护器频繁跳闸,让他很烦恼。合法他筹办打电话报修时,一旁玩手机的小孙子呈文他村里有供电办事微信群,能够@下群主,看把守用不管用。

  “啥群不群的,能比打电话还管用?”卢龙申有点不相信。

  “家中老是跳闸,恳求声援。”说话的间隙,卢龙申的孙子已经在群内发出了报修信息。“办它,发个位置,即速到。”不到1分钟,他就收到了群主——南和县供电公司河郭供电所台区司理卢平瑞的秒中兴。

  “爷爷,他回复了,马上就到。”小孙子愉快地对卢龙申诉。

  “这不语言就能来人?”卢龙申还是有点不信赖。

  “是你家适才在群里报修的吗?”也就10多分钟,骑着电动车、背着工具包、戴着安详帽的卢平瑞已经到了卢龙申家门口。核实无误后,他最先细心检查,发明原来是卢老汉家中的电器设备集中使用、部门线路老化受潮,而本来的泄电保护器灵敏度装备过高,造成其频繁跳闸。于是,卢平瑞立即协助调解了泄电掩护器敏锐度、替换了10多米老化线路。再次开启家中设备,漏电保护器变得服帖服帖。从群里报修到故障破除,耗时不到半小时。

  “哎,没想到,这个啥群比打电话还快,又省钱、又省心,今后我也要到场这个群。”眼看着一下子的时候就办理了用电艰巨,卢龙申十分喜悦,他当即让小孙子教自己用微信,把本身拉入供电微信群,还自编了一首打油诗,逢人就说供电服务微信群好轻易。

  据了解,目前南和县216个自然村,村村都有供电办事微信群,台区经理作为群主,均开启了群内微信强提示模式。只要群众有需求,都市在第暂且间秒回,让群众坐享指尖上的报修轻易,一个@键就能解决用电问题,极大地前进了抢修坚守,受到了客户好评。(郭朋涛)

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